作者:[美]卡迈恩·加洛 肖
遥译
阿什顿·库彻在新片《乔布斯》中担纲主演，饰演了苹果公司富有远见的联合创办人史蒂夫·乔布斯。该片剧本中有大量反映乔布斯经营理念和生活态度的名言隽语。我采访了影片导演约书亚·迈克尔·斯特恩，了解到库彻在片中的绝大部分台词不是直接引用就是汇编了乔布斯的原话。以下是我从片中挑选的十佳箴言，乔布斯的这些名言能让我们得到有关领导力、创造力、人际交往和成功方面的启迪。
1.我并不是贬低高等教育的价值，我只是说，接受高等教育会付出代价，那就是生活经验的欠缺。
《乔布斯》一片的导演约书亚·迈克尔·斯特恩称，乔布斯认为，生活经验对创造力至关重要。斯特恩在影片中展现了一些关键场景，包括年轻的史蒂夫·乔布斯在大学上书法课，和朋友丹尼尔·科特基一起游历印度。斯特恩说：“对乔布斯来说，吸收文化、艺术和历史养分是极其重要的。他主张获取生活经验，并在做其他事情时让这些经验发挥潜在的作用，比如帮助构建正在开发的产品。”这是我们能从史蒂夫·乔布斯那里学到的最有效的成功法则之一：广泛的生活经验是旺盛的创造力不可或缺的。
2.迪伦、毕加索和牛顿这样的大师都曾甘冒失败的风险，如果我们想取得伟大的成就，也必须如此。
史蒂夫·乔布斯对承担风险毫不犹豫。如果他想要什么，他就会提出来，小时候便是这样。12岁时，乔布斯曾打电话给惠普的联合创办人比尔·休利特，向他要一些零配件。休利特不但给了他零配件，还邀请他暑假去打工。乔布斯曾说：“必须甘愿一败涂地，如果害怕失败，就不会走得太远。大多数人从不主动拿起电话拨打，从不提出要求，这就是真正做事的人和只有梦想不做事的人的不同。”我采访过不少成功的企业家或首席执行官，其中没有冒过失败风险的人极少。事实上，成功人士的眼里根本没有“失败”，他们看到的就是没有达到预期目标的一个结果。
3.如果他们连见都没见过，怎么会知道自己想要什么？
乔布斯相信，自己想用的才是好的，他就要开发这样的产品。比如，2010年，我们当中有多少人会希望拥有介于笔记本电脑和智能手机之间的第三种设备呢？大多数人永远不会要求开发iPad，但许许多多的消费者一看到iPad，便再也离不开它了，它开启了全新门类的商业应用。我曾经花了一年时间研读一本有关苹果专卖店的书，认识到，乔布斯之所以彻底改变了零售业，是因为他提出了更好的问题。比如，乔布斯没有问：“我们如何建立一家比竞争对手更好的零售店？”而是问：“我们如何彻底改造零售店？”不要只想做得更好，而要做得与众不同。
4.你身边每一样被称为生活的事物，其创造者并不比你更聪明，而你可以改变它，影响它，创造出自己的产品，供别人使用。
1995年，乔布斯罕见地接受了美国圣克拉拉谷历史协会的采访，这句话就出自那次采访。这句话的其余部分同样深刻：“你长大后，往往会有人告诉你，世界就是这个样子，而你的一生就是过好自己的日子，不要老是试图突破局限……这是非常狭隘的生活。当你发现了一个简单的事实，生活可能会更加广阔，这个事实就是，你身边每一样被称为生活的事物，其创造者并不比你更聪明……有一种观念是，人生有命，你只需顺应天命，无需改变什么留下印记——你必须抛弃这种错误的观念。一旦认识到这一点，你就会焕然一新。”别只是庸庸度日，而是要创造生活。
5.我宁愿为梦想冒险，也不制造“跟风”产品。
史蒂夫·乔布斯主张梦想要远大。20世纪70年代，个人电脑被归至电子产品发烧友市场。乔布斯当时的梦想就是“让普通人都用上电脑”。永远不要低估一个大胆的梦想的力量，它能将你的事业和整个世界向前推进。
6.我们必须让微不足道的事物也令人难忘。
难以掌控的是细节，没有什么人比乔布斯更痴迷于细节。我们都听说过他因为不喜欢电脑内部某个部件的审美追求而把工程师逼疯的故事，那个部件根本没人会看到。我记得，为准备一场给行业高管的主题演讲，我曾造访过加州莫德斯托的一家纸板箱制造厂。该公司负责为苹果产品制造包装盒。工厂的一位经理说，他们为数千个品牌的产品做箱盒，苹果公司是其中最挑剔的。
史蒂夫·乔布斯要求包装盒的种种细节，包括触感设计，都必须分毫不差。包装盒边缘看上去甚至摸上去都必须符合一定的要求。太多的人和企业忽视各种细节，用户对品牌的体验因而遭受不可避免的损害。细节很重要。
7.向那些疯子致敬。那些特立独行的人、桀骜不驯的人、惹是生非的人、格格不入的人、观念另类的人……是他们改变事物，推动人类前进。有人或许当他们是疯子，我们却视他们为天才。
乔布斯曾说，Mac机之所以伟大，是因为他选择开发这款产品的人是“音乐家、诗人、画家、动物学家和历史学家，他们恰好也都是计算机科学家”。如今，许多公司会忽略那些有创造力的个人，就因为他们不符合招聘要求，这种现象很普遍。乔布斯并非只是思考方式与众不同，他招聘员工也与众不同。他要在各色人物中发现天才，要不时聘用行业外的人士。
8.你必须要有一个自己想解决的问题，一个自己想纠正的错误。
我认为史蒂夫·乔布斯是世界上最伟大的企业演示者之一，因为他每次演示时都会解释他的产品可以解决什么问题。2003年苹果iTunes音乐商店的发布会或许是这一点的最佳例证。通过一次演示，史蒂夫·乔布斯就改变了公众观念，让客户确信，付费享用当时可免费获得的某些事物（如歌曲）符合他们的最大利益。听众需要了解你的构想所能解决的问题。别让他们猜，明白地告诉他们。
9.你选择从事的工作必须是你热爱的，否则你不会有毅力坚持到底。
史蒂夫·乔布斯认为，激情是成功的关键要素。史蒂夫·乔布斯2005年在斯坦福大学毕业典礼上的演讲已被浏览了数百万次，正是在那次演讲中，他最为清晰地阐述了自己对激情的看法。那天，乔布斯告诉毕业生们：“你必须找到自己热爱的东西……工作将占据你的大部分生活，而能让自己真正满足的唯一方法就是做你认为伟大的工作，而做伟大的工作的唯一途径就是热爱你所从事的工作。如果你现在还没有找到，那就继续寻找，绝不要凑合。全心全意地寻找，找到的时候你就会知道。”
10.一生中要做的事很多，而现在我们选择了这一件，那就让我们把它做成经典。
这句话是乔布斯给迪士尼首席创意官约翰·拉塞特的最佳建议。拉塞特回忆道，他与史蒂夫·乔布斯的第一次会面早在他成为迪士尼首席动画师之前，那是在乔布斯1986年收购皮克斯动画工作室之后。拉塞特当时正在制作一部动画短片，他说，会面快结束时，史蒂夫·乔布斯要求他做一件事——“造就经典”。这部叫《锡铁小兵》的动画短片后来赢得了有史以来颁给电脑动画的第一个奥斯卡奖，并为后来的《玩具总动员》奠定了基础。拉塞特说，“造就经典”这几个字已经融入了他制作的每部皮克斯影片的每一帧画面上。
你是否把每一件事都做到了尽可能完美？这很可能是你作为领导者要问自己的最重要的问题。你的客户同样理应得到最好的。不要只是做，要做就要造就经典。
(胡不归摘自《英语世界》2013年第10期)
