2013年旅游职业道德模拟试题一

2013年旅游职业道德模拟试题一

一、     填空题（每空2分）

   1、人类社会生活包括三方面，不同的生活领域有不同的社会道德，因此，社会道德相应地分为（      ）（     ）（      ）。

   2、社会主义大力倡导以（     ）（     ）（     ）（     ）奉献社会为主要内容的职业道德。

   3、马克思伦理学认为道德的本质是由一定的经济基础决定的（    ），是一种特殊的（      ）。

   4、道德在整个社会体系中发挥着重要的作用，对政治、法律起着重要的（      ）作用。

   5、从业者形成高尚的职业理想和情操的关键是（      ）。

   6、社会主义道德的首要规范是（     ），职业道德的基础是（     ），职业道德的其本准则是（     ），社会主义职业道德的根本宗旨是（      ），职业道德的最高要求，也是职业业道德的最高境界是（      ）。

7、影响旅游业服务质量的决定因素是从业人员的（       ）和（      ）的优劣高低。

8、我国旅游业的根本宗旨是（        ），基本方针是（        ）。

9、旅游业的道德的规范是以（      ）原则为指导的社会主义“五爱”要求的具体化和（      ）。

10、任何一种道德体系，其主体部分都是由该道德的（     ）和（     ）构成的。

11、爱国主义是指人们对所出生的民族、民族的（     ），民族的（      ）和（       ）等深深热爱的一种感情。

二、单项选择题（每题4分，共28分）

1、下列属于道德基本属性的是（   ）

A、阶级性        B、全人类性     C、历史性    D、批判性     E、继承性

2、道德中最主要最重要的社会职能是（   ）

A、认识功能       B、调节功能      C、教育功能

D、杠杆功能

3、医有医德、师有师德、商人有商德，所表现的是职业道德具有（     ）

A、较强适应性               B、多样性

 C、鲜明的行业特殊性         D、具有稳定性和连续性

4、职业道德形成于（     ）

A、奴隶社会                  B、封建社会

C、资本主义社会              D、社会主义社会

5、职业道德的核心是（   ）

A、爱岗       B、敬业精神       C、诚实      D、守信

6、下列选项中不属于旅游职业道德特点的是（    ）

A、先进代表性      B、崇高的目的性      C、历史继承性

D、广泛适用性

7、爱护饭店的公共财物时，下列不属于员工必须做的的是（  ）

A、工作责任心        B、工作要细心     C、养成勤俭节约的良好习惯           D、认真了解设备和物品的特性和注意事项

E、工作中要踏踏实实，严以律已

三、名词解释（每题4分，共28分）

道德       道德本质        职业道德      敬业         旅游职业道德的基本原则        服从意识        服务态度

四、简答题。

1、试述旅游职业道德的作用？（10分）

2、试述窗口的含义？（8分）

3、试述全心全意为旅游者服务包含的基本内容？（10分）

4、试述爱国主义的基本要求？（10分）